Wyze 召回超 32 万台 Solar Cam Pan：不是小瑕疵，是可能起火的安装风险

Wyze 宣布对部分 Solar Cam Pan 安防摄像头启动召回，核心原因不是画质、联网或识别体验，而是更严肃的安全风险：此前附带的错误安装说明，可能让用户在固定太阳能支架时，用长螺丝误刺穿摄像头内部锂电池金属外壳，进而造成快速过热，严重时可能引发起火、爆炸或烧伤事故。

根据公开资料，受影响产品主要是 2026 年 4 月 3 日及以前购买 的 Wyze Solar Cam Pan，型号为 WYZESCPWH。美国消费品安全委员会披露，受影响数量约为 321,360 台，加拿大还有约 2,560 台。目前已出现多起过热报告，其中包括起火、爆炸和轻微烧伤案例。

这件事真正值得警惕的地方在于：它不是“设备老化后偶发鼓包”那类后期问题，而是安装阶段就可能埋下隐患。很多用户买户外摄像头时，更关注夜视、云台、订阅费和 AI 识别，却容易忽略固定结构、供电方式和电池保护设计。一旦硬件说明、安装方式或附件设计不够稳妥，后面再好的功能都没意义。

Wyze 目前给出的处理方案包括：为受影响用户提供免费替换设备（含太阳能配件）、全额退款，或按原价提供礼品卡补偿。如果用户不确定当初是否用了错误螺丝，官方建议先通过指引检查；若需拆机目视确认，则应先下载指定固件，并等待约 48 小时让电池放电后再处理，以降低风险。

从智能家居和家庭安防角度看，这次召回也再次提醒用户：户外电池摄像头不能只看“安装方便”。真正要看的是电池舱结构是否足够安全、支架和螺丝是否有防呆设计、厂商在出问题后是否能快速给出清晰召回流程。尤其是家里有老人、小孩，或者设备装在门口、车库、木结构外墙等位置时，起火风险绝对不该被当成小概率新闻看过就算。

避坑提醒：如果你正在选购或使用电池式户外摄像头，别只盯价格和分辨率，至少要额外确认三件事：第一，安装件和说明书是否足够明确；第二，电池区域是否容易被误穿刺或受压；第三，厂商是否有成熟的召回、停用和售后补偿机制。智能安防最怕的不是少拍了一段画面，而是它自己先成了安全隐患。

对于已经购买 Wyze Solar Cam Pan 的用户，最实际的一步不是继续观察，而是尽快核对型号、购买时间和安装方式，如果命中召回范围，优先按官方流程停用并处理。

注：本文基于公开资料整理改写，信息来源于 Android Authority 与 Wyze 官方召回说明。